Friday, May 2, 2014

خمسون طريقة سحرية للقيادة الإيجابية


             خمسون طريقة سحرية للقيادة الإيجابية 

 القيادة فن والقائد العظيم كالفنان الموهوب يشاهده الناس فينجذبون إليه ويقلدون حركاته وكلماته وكلما زاد إعجاب أتباعك بتصرفاتك كلما أمعنوا في تقليدها .. وفيما يلي خمسين نصيحة يمكن أن تجعلك قائداً فعالاً ومرشداً متواضعاً وتصبح قدوة لغيرك :
1- عامل مرؤوسيك كزملاء .
2- أشرك مرؤوسيك واستشرهم في وضع الأهداف .
3- دون كل شيء فالكتابة دواء النسيان .
4- علم مرؤوسيك تدوين كل شيء .
5- إن أردت أن تطاع فأمر بالمستطاع، ضع خططاً وأهدافاً قابلة للتحفيز .
6- انسب النجاح لمرؤوسيك وتحمل مسئولية الفشل قبل غيرك .
7- ضع تصوراً لكل سيء واحسب كل خطوة حتى لو كان حدوثها مستبعد .
8- ضع الموظف المناسب في المكان المناسب .
9- شجع مرؤوسيك على نصح وإرشاد بعضهم البعض .
10- أعط قبل أن تأخذ وقدم قبل أن تطلب .
11- لبي احتياجات الآخرين قبل احتياجك .
12- حب عملك فمن لا يحب عمله لن يعمل أبداً .
13- تحلى بالتفاؤل والإيجابية .
14- احترم الرأي الآخر .
15- ساعد مرؤوسيك على تنمية وتطوير مهاراتهم ومواهبهم .
16- اغرس في مرؤوسيك الجرأة في النقاش والسؤال عن كافة شؤون العمل حتى يتسنى لهم استيعابها بدقة ولا تعطهم كل شئ جاهزاً وبلا فائدة .
17- اسمح بالخطأ وتسامح به فالخطأ طريق التعلم .
18- شجع المثابرة وتكرار المحاولة .
19- لا تفقد صوابك فهذا يساعدك على اتخاذ القرارات الصحيحة .
20- تصرف بحكمة وتعقل ولو فقد الآخرون رشدهم لكي تمسك بزمام الأمور .
21- صن لسانك وأعلم أن للجسد لغة واضحة تتحدث عنك .
22- أستمع أكثر مما تتكلم .
23- اسأل الآخرين عن أحوالهم وتقبل أعذارهم قبل أن تنهال عليهم بالنصح والتحذيرات .
24- اهتم بشؤون مرؤوسيك الخاصة وكأنهم عائلتك .
25- كن لطيفاً واحتفظ بروح الدعابة حتى في أحلك الظروف .
26- تواصل مع الآخرين بوضوح .
27- افهم واستوعب واقبل أسلوب الآخرين في التعامل .
28- الإتصال لا يقاس بما تقوله أنت بل بما يفهمه الآخرون .
29- شجع ثقافة الإبداع والتطوير .
30- قلب الأمور على كافة جوانبها وادرسها بدقة وعمق حتى تصل للحكم السليم .
31- حول المشاكل إلى رسومات وأشكال لتصبح أكثر وضوحاً وأسهل حلاً .
32- اطلب من مرؤوسيك وصف المشكلات واقتراح الحلول .
33- شجع التفكير والتخيل .
43- شجع مرؤوسيك على إقامة التوازن بين حياتهم الشخصية والعملية .
35- أشرك الآخرين في آمالك كما تشركهم في أعمالك .
36- لا تنشد الكمال من نفسك ولا من الآخرين .
37- شجع روح الفريق .
38- ضع في اعتبارك أن زملاء قد يصبحون مرؤوسين بعد ترقيتك فحرص على دعم أواصر الود والتفاهم معهم .
39- لا تكافئ جميع مرؤوسيك بنفس الطريقة .
40- وازن بين التلقائية والرسميات في التكريم والمكافآت .
41- لا تخص فئة بعينها بالمكافآت والمكرمات .
42- لا تضع الوقت مع من لا يفهم الأهداف المؤسسة ورسالتها .
43- ركز على عمل المطلوب لتحقيق المرغوب .
44- المال ليس الحافز الوحيد .
45- شجع مرؤوسيك على مراجعة قراراتك .
46- انتقد الأداء والأفكار لا الأشخاص .
47- لا تفترض أو تظن أو تشك في أي شئ دون التحقق منه .
48- لا تطبق منهجك القديم على خطتك الجديدة .
49- لا تعامل صغار الموظفين بقسوة لتعلمهم أصول أعمالهم وتذكر أنك كنت صغيراً فيما مضى .
50- كن طموحاً وفكر في التقدم والنمو .

Thursday, May 1, 2014

abcedara: التخاطر .شي يكاد لايصدق وغير معقول ولكن العلم ا...

abcedara: التخاطر .شي يكاد لايصدق وغير معقول ولكن العلم ا...:                  تخاطر الأرواح   في بعض الأوقات تنتابنا مشاعر مفاجئة والتفكير في أحد ما أو قد تحلم بهم دون التفكير ف...

30 فائدة إدارية من كتاب حياة في الإدارة


                                             الثلاثون الإدارية
                             30 فائدة إدارية من كتاب " حياة في الإدارة 


من أساليب التحفيز..
1. إنك لا تستطيع أن تجعل الآخرين ينفذوا ما تريد أن ينفذوه, ويمتنعوا عما تريد أن يمتنعوا عنه إلا عن طريق ثلاث دوافع:
أ-الحب والاحترام. ب- الرغبة والثواب. ج-الخوف والعقاب.
ومن هنا على الإداري-الناجح-أن يبدأ بتحفيز الآخرين عن طريق الحب والاحترام,أن تحبهم فتجعلهم يحبونك,وتحترمهم فتجعلهم يحترمونك ,وسوف تجد كل رغباتك قد تحققت.عندما يتعذر الوصول إلى الهدف عن هذا الطريق لك أن تلجأ إلى الإغراء والثواب.عندما يفشل هذا المسعى, وعندها فقط, لك أن تلجأ إلى آخر العلاج:العقاب أو التلويح به.
ضبط الدوام
2. إن ضبط الدوام ليس معضلة كبرى كما يتصور البعض.وصول الرئيس في الموعد المحدد يضمن وصول بقية الموظفين في هذا الموعد,وبقاؤه إلى نهاية الوقت المحدد كفيل ببقاء الجميع.
لاتستعجل...
3. على صانع القرار ألا يتخذ أي قرار إلا إذا اكتملت أمامه المعلومات.
الروتين
4. لا يوجد عمل – مهما ارتفع شأنه ومقام صاحبه- يخلو من مشاغل روتينية.
الصلاحيات قبل اتخاذ القرارات5. لا تتعامل مع أي موقف دون أن يكون لديك الصلاحيات الضرورية للتعامل معه.ضعف الذاكرة هو الأصل!!6. احرص على تسجيل كل شيء في الأوراق(اتفاقات,نتائج اجتماعات,....) لأن قوة الذاكرة ليست من سمات غالبية الناس.ابحث عنه!!7. ابحث عن شريك فعلي يتحمل المهام معك, حتى تجد الوقت الكافي للتأمل والتخطيط للمستقبل.افتح المجال..8. افتح المجال أمام الآخرين وسوف يذهلك ما تراه من منجزاتهم.تعرف قبل أن تعمل9. لا تذهب إلى عمل جديد إلا بعد أن تعرف كل ما يمكن معرفته عن العمل الجديد,إما باللقاء ببعض العاملين فيه , أو بالقراءة عنه ,أو بهما جميعا.اختبرها بنفسك10. اختبر بنفسك الخدمة التي يقدمها الجهاز الإداري الذي تعمل فيه.لا تختلق جدوى غير موجودة!11. لا ينبغي للرئيس الإداري – مهما كان تعلقه بالمؤسسة التي يرأسها- أن يختلق جدوى لا توجد , وأن يحرص على توسع لاينفع.لا محاباة في العمل12. لا يجوز للاداري- مهما كانت عواطفه الانسانية نحو زميل- أن يبقيه في موقعه ؛إذا كان بقاؤه يعرض العمل أو الآخرين للخطر.لا تخضع للابتزاز13. على المدير الناجح ألا يخضع للابتزاز(ابتزاز الاستقالة,ابتزاز......)وعليه أن يخبر من يريد الاستقالة أن كل الأبواب مفتوحة.لايستطيع الانسان ان يحيا حياة طبيعية في ظل الابتزاز مهما كان نوعه. والابتزاز في هذا المجال لا يختلف عن الابتزاز في كل مجال.اقبل الابتزاز مرة وسوف تضطر إلى قبوله إلى الابد.لا تتردد14. على القائد الإداري ألا يتردد في اتخاذ القرارات الضرورية ولو كانت مؤلمة(مثل تغيير موقع موظف,....). وإذا لم تكن للقائد الإداري القدرة على نقل موظف – لم يعد قادرا على العطاء- من موقعه,فمن الأفضل ألا يتصدى للقيادة الإدارية.صفات القائد الإداري الناجح15. هناك ثلاث صفات لا بد من توفرها في القائد الإداري الناجح:
* صفة عقلية خالصة:وهي القدرة على معرفة القرار الصحيح.الحكمة هي جوهر الصفة الأولى.
* صفة نفسية خالصة:وهي القدرة على اتخاذ القرار الصحيح.الشجاعة هي جوهر الصفة الثانية.
* مزيج من الصفة العقلية والنفسية:وهي القدرة على تنفيذ القرار.المهارة هي جوهر الصفة الثالثة .وهذه المهارة تشمل فيما تشمله: القدرة على التحفيز,القدرة على شرح القرار,القدرة على إزالة العقبات,الكثير من الصبر,......
التنظيم قبل التخطيط16. لكي تخطط لعمل جهاز ما,يجب ان تكون الصورة الإدارية للجهاز متضحة في أذهان المخططين. بعض الإداريين يخطئون خطأ بينا عندما يبدؤون التخطيط بجهاز لم يستكمل مقوماته التنظيمية.لا ينال العلم مستح17. لا تستح أبدا أن تعترف بجهلك وأن تعالجة بخبرة الخبراء.فالانسان الذي يعرف نقاط ضعفه يملك فرصة حقيقية في تحويلها إلى نقاط قوة.الإعلام والإنجاز18. لا يمكن أن يكون القائد الإداري فعالا إذا ظلت إنجازاته طي الكتمان.جزء مهم من فعالية القائد أن يكون فعالا أمام رؤسائه و مرؤوسيه والناس. وهذا لايتم إلا عبر وسائل الاعلام. ولكن الاعلام بدون انجاز حقيقي جعجعة لا تلبث أن تهدأ دون أن تترك خلفها طحنا.لابد من تحمل الشخصية القوية19. اختيار المساعدين الاكفاء نصف المشكلة, والنصف الآخر هو القدرة على التعامل معهم.الذي يريد مساعدا قوي الشخصية, عليه أن يتحمل متاعب العمل مع هذه الشخصية القوية. أما إذا كنت لا تريد ان تسمع سوى "نعم نعم نعم!" فمن الأسهل – والأرخص- أن تشتري جهاز تسجيل.أما إذا كنت تريد بالفعل مشاركة الرجال عقولهم,فعليك أن تتذرع بصبر لا حدود له.تناقض!20. عندما يتلقى موظف تعليماته من مرجعين:أحدهما أعلى من الآخر ؛فإنه سوف ينزع إلى تجاهل التعليمات الصادرة من المرجع الأدنى.تحمل التبعات21. إذا كان القائد الإداري يتلقى – راضيا مسرورا- المديح عن كل انجاز فعليه أن يتقبل – راضيا-المسئولية عن كل خطأ.القائد الإداري الذي ينسب النجاح إلى شخصه ويعلق الفشل في رقبة مسئوليه؛ يستحيل أن يحظى بثقة العاملين معه.وبعد قترة يخاف العاملون مغبة الخطأ فلا يعملون شيئا وينعدم الانجاز.الطريق الطويل22. عبرة للقائد الإداري:إذا كنت تريد النجاح فثمنه الوحيد سنوات طويله من الفكر والعرق والدموع.قيادة الاجتماعات23. سر النجاح في قيادة المجالس(الاجتماعات) أمران سهلان/صعبان:
 التحضير الكامل:وذلك بأن يكون مستوعبا لكل مادة على جدول الأعمال, وقادرا على الإجابة على كل تساؤل يمكن أن يثيره الاعضاء. إذا لم يفعل ذلك فقد تسير الأمور في غير الاتجاه الذي يريده, أو تنتهي بغير قرارات حاسمه. أي أن الرئيس عليه أن يبذل قبل كل جلسة أضعاف ما يبذله أي عضو آخر.
 احترام مشاعر الأعضاء ورغباتهم:فقد يختلف معك أحد الأعضاء , فليس من الحكمة أن يحاول الرئيس الضغط أو يطلب التصويت.هناك عدة بدائل:طلب تقرير مفصل عن نقطة الخلاف,تشكيل لجنة لبحث الموضوع(يفضل أن تكون برئاسة العضو المخالف), او أن يطلب التأجيل في البت إلى جلسة قادمة وهذا أضعف الايمان.
كن آخر من يتحدث24. على رئيس المجلس أن يكون آخر المتحدثين عند بحث القرارات ومناقشتها.حقيقة!25. إن الذي لا يخطئ هو الذي لا يعمل.خطأ شائع26. الإداري الناجح- على خلاف ما يتصور الناس-ليس هو الإداري الذي لا يمكن أن يستغني العمل عن وجوده لحظة واحدة , بل على النقيض من ذلك تماما. الإداري الناجح هو الذي يستطيع تنظيم الأمور على نحو لا تعود معه للعمل حاجة إلى وجوده.لا تضيع وقتك وجهدك27. إن محاولة تطبيق أفكار جديدة بواسطة رجال يعتنقون أفكارا قديمة هي مضيعة للجهد والوقت.المال عنصر أساسي , لكنه ليس الوحيد!28. المال عنصر أساسي في الإدارة ؛ ولكنه ليس العنصر الأوحد, وقد لا يكون العنصر الأهم.سلاح ذو حدين29. الاعلام سلاح فعال , ولكنه ككل الأسلحة ,سلاح ذو حدين.لا للتعقيد30. عندما يكون عدد الموظفين صغيرا, فلا مبرر لتعقيد الوضع بتنظيم هرمي.
للعلم منقول .. 
                    30 فائدة إدارية من كتاب " حياة في الإدارة "
                                   د.غازي القصيبي
                                      جزاه الله خيرا

Wednesday, April 30, 2014

سائق أينشتاين

                                             سائق أينشتاين


هذه حكاية طريفة عن العالم ألبرت أينشتاين صاحب النظرية النسبية فقد سئم الرجل تقديم المحاضرات بعد أن تكاثرت عليه الدعوات من الجامعات والجمعيات العلمية، وذات يوم وبينما كان في طريقه إلى محاضرة، قال له سائق سيارته: أعلم يا سيدي أنك مللت تقديم المحاضرات وتلقي الأسئلة، فما قولك في أن أنوب عنك في محاضرة اليوم خاصة أن شعري منكوش ومنتف مثل شعرك وبيني وبينك شبه ليس بالقليل، ولأنني استمعت إلى العشرات من محاضراتك فإن لدي فكرة لا بأس بها عن النظرية النسبية، فأعجب أينشتاين بالفكرة وتبادلا الملابس، فوصلا إلى قاعة المحاضرة حيث وقف السائق على المنصة وجلس العالم العبقري الذي كان يرتدي زى السائق في الصفوف الخلفية، وسارت المحاضرة على ما يرام إلى أن وقف بروفيسور متنطع وطرح سؤالا من الوزن الثقيل وهو يحس بأنه سيحرج به أينشتاين، هنا ابتسم السائق المخادع  وقال للبروفيسور: سؤالك هذا ساذج إلى درجة أنني سأكلف سائقي الذي يجلس في الصفوف الخلفية بالرد عليه ... وبالطبع فقد قدم 'السائق' ردا جعل البروفيسور يتضاءل خجلا!. 


: تذكر دائماً أنه مهما كنت ذكياً وفطناً فإنه يوجد من هو أقل منك شأناً وأكثر دهاء .

القرار الصحيح

القـرار الصحيـح

    لو كان هناك مجموعتان من الأطفال يلعبون بالقرب من مسارين منفصلين لسكة الحديد.. أحدهما معطل والآخر لازال يعمل.. وكان هناك طفل واحد يلعب على المسار المعطل ومجموعة أخرى من الأطفال يلعبون على المسار الغير معطل وأنت تقف بجوار محول إتجاه القطار ورأيت الأطفال ورأيت القطار قادم وليس أمامك إلا ثواني وتقرر في أي مسار يمكنك أن توجه القطار فإما تترك القطار يسير كما هو مقرر له ويقتل مجموعة الأطفال أو تغير إتجاهه إلى المسار الآخر ويقتل طفل واحد
فأيهما تختار؟؟   ماهي النتائج التي سوف تنعكس على هذا القرار؟
******
دعنا نحلل هذا القرار
معظمنا يرى أنه الأفضل التضحية بطفل واحد خير من مجموعة أطفال، وهذا على أقل تقدير من الناحية العاطفية فهل ياترى هذا القرار صحيح؟؟
    هل فكرنا أن الطفل الذي كان يلعب على المسار المعطل قد تعمّد اللعب هنا حتى يتجنب مخاطر القطار؟.. ومع ذلك يجب عليه أن يكون الضحية.. في مقابل أن الأطفال الآخرون الذين في سنّه وهم مستهترون وغير مبالون وأصروا على اللعب في المسار العامل، هذه الفكرة مسيطرة علينا في كل يوم في مجتمعاتنا في العمل
حتى في القرارات السياسية الديمقراطية أيضاً يضحى بمصالح الأقلية مقابل الأكثرية بغض النظرعن قرار الأغلبية حتى ولو كانت هذه الأغلبية غبية وغير صالحة والأقلية هي الصحيحة .
******
هنا نقول أن القرار الصحيح أنه ليس من العدل تغيير مسار القطار.. وذلك للأسباب التالية :
    
    الأطفال الذين كان يلعبون في مسار القطار العامل يعرفون ذلك وسوف يهربون بمجرد سماعهم صوت القطار ، لو أنه تم تغيير مسار القطار فإن الطفل الذي كان يعمل في المسار المعطل سوف يموت بالتأكيد.. لأنه لن يتحرك من مكانه عندما يسمع صوت القطار لأنه يعتقد أنه سوف لن يمر القطار بالمسار المعطل كالعادة
من المحتمل أن المسار المعطل لم يترك هكذا إلا لأنه غير آمن وتغيير مسار القطار إلى هذا الاتجاه لن يقتل الطفل فقط بل سوف يؤدي بحياة الركاب إلى مخاطر.. فبدلا من إنقاذ حياة مجموعة من الأطفال فقد يتحول الأمر قتل مئات من الركاب .
******
مع علمنا أن حياتنا مليئة بالقرارات الصعبة التي يجب أن نتخذها لكننا قد لاندرك أن القرار المتسرع عادة مايكون غير صائب
 


الحكمة : تذكر دائماً أن الصحيح ليس دائماً شائع وأن الشائع ليس صحيح دائماً . إبعاد العواطف عن القرارات المصيرية والحاسمة غالباً ماينجيك من عواقب وخيمة أنت في غنى عن أن تعيشها .

Tuesday, April 29, 2014

5 خطوات هامه جدا تساعدك في تحقيق أحلامك



كيف تحقق حلمك ؟

كل شخص منا أحلامه الخاصه التي حلم بها ما ان تفتح عقله على الحياه وفي شتى المجالات المختلفه سواء كان ذكرا او انثى , سواء كانت احلام عظيمة او بسيطة.
ولكن للأسف فتلك الأحلام تتلاشى تدريجيا كلما زاد بنا بالعمر ولم تزدت خطواتنا نحو تحقيق احلامنا شيئا , قد لايكون العيب بأحلامنا ولكن بتخطيطنا لكيفية تحقيق أحلامنا.
فلكل سلم درجات وفي كل ميل خطوات , الأحلام لاتتحقق بشكل مفاجئ , فهي تحتاج لجهد ومثابره وتركيز وتخطيط يرتقي بك درجه تلو الأخرى ويمضي بك قدما خطوة تتبعها الخطوة إلى أن تصل لحلمك وتستمتع بلذة الإنجاز.
ولتعرف كيف تحقق أحلامك هناك خمس خطوات ستساعدك كثيرا في ذلك احفظها جيداً , وهي :
1- ثق بنفسك وثق بقدراتك
هناك الكثير من الأشخاص الذين يعتقدون انهم غير قادرين على تحقيق شيء الا بمساعده الآخرين أو يرون انفسهم أضعف من تحقيق احلامهم بمفردهم وبقدراتهم فهم يرون انفسهم لايملكون مواردا او محاطين بمشاكل تحدهم ولكن هذه مجرد حواجز نفسيه تجعلك ترى نفسك اقل مما انت عليه فعلا , حاول ان تركز على مواطن القوة لديك مثلا : انت تجيد ايجاد الحلول البديله او انت تمتلك موهبة في الكتابة او في سرعه القراءه واستنباط الافكار او لديكي موهبه في صناعه الشغلات اليدويه او مهارات معينة او تمتلك الموارد الكافيه التي تستطيع استخدامها بحريه او لديك العديد من العلاقات الناجحه بمحيطك او … إلخ , اعلم انه ليس هناك شخص كامل القدرات وليس هناك شخص معدوم القدرات والمزايا , اعد اكتشاف نفسك وثق بها.

2- حدد مواطن ضعفك وتخلص منها
في كل شخصية في العالم مواطن ضعف ونقاط سلبيه فوجودها لديك شيء طبيعي ولكن يجب العمل على التخلص منها بشكل جاد , فهناك من يعتقد بأنه سلبي جدا وذا شخصيه ضعيفه الأمر الذي يعيقه كلما فكر في التقدم قدما نحو حلم معين يتمناه ولكن إن جلست مع نفسك وحددت جميع نقاط ضعفك ستجد أنه بإمكانك أن تصبح شخص أفضل بسهولة , لايستطيع عقلك الباطن دعمك ومحاربه سلبياتك مالم يكن يعلمها ولكن ما أن تحددها وتقتنع بأنك يجب أن تتخلص منها حتى ستجد نفسك وبعد خطوات جاده تسترسل في التقدم والتطور.
3- حدد ماتريده فعلا وضعه في سياق يتناسب مع حياتك
هناك من يشعر بأنه يعيش في حلقة مفرغه ويريد أن تتغير حياته وأن يحقق مايسعده , ولكن لايستطيع المرء تحقيق مالا يعلمه!
يجب أن تحدد أمنياتك وتوضح ماهيتها , فعندما يعرف الشخص وجهته سيتقدم نحوها سواء بخطوات سريعه أو بطيئه لا يهم مادام الشخص يتجه نحو هدف محدد , ولكن ضع حلمك في إطار حياتك.
بمعنى يجب أن تضع أحلام قابله للتحقق وتستطيع تحقيقها في محيطك الذي تعيشه , قم بعمل ورشه عمل مع نفسك لتحدد احلامك وعمل البحث اللازم لأنك بعد ذلك ستقدم العديد من التضحيه والتنازلات والجهد والمثابره لتحقيق حلمك , فحدد أحلام تستحق ذلك منك.


4- استغل جميع إمكانياتك واهتماماتك ومهاراتك التي تعلمتها طيله حياتك
أفضل مايمكن قوله في هذه الجزئية ستجده في خطاب ستيف جوبز مؤسس شركة آبل وبيكسار والذي ألقاه على مسامع خريجي جامعة ستانفورد

كيف تكون رجل أعمال ناجح من اليوم الأول؟!



كيف تكون رجل أعمال ناجح من اليوم الأول؟!



لرجل الأعمال العديد من المهام، وحتى تكون قدوة للموظفين التابعين لك في الشركة، عليك أن تتحلى بما يتحلى به رجال الأعمال الناجحين، وذلك ابتداءً من اليوم الأول، وذلك بالقيام بما يلي:
أولاً، الاستيقاظ مبكراً وممارسة التمارين الرياضية، ثم الحرص على تناول وجبة فطور صحية، من ثم الوصول إلى مقر العمل بشكل مبكر.
الحرص على تنظيف المكتب الذي تجلس عليه، كذلك تخصيص أوقات لبعض المهمات أو الأمور التي قد تظهر بشكل مفاجئ، كذلك تقديم التحية لفريق العمل والمدراء.


وعليك أيضاً الاهتمام بتحديث الأولويات والأهداف، ووضع تصور للنجاحات التي يمكن تحقيقها على مدار الأسبوع، كذلك فحص الرسائل التي ترد عبر البريد الإلكتروني للطلبات العاجلة.
القيام بمعالجة التحديات الصعبة أولاً، وبذل مجهود إضافي من أجل رسم البسمة على الشفاه، أيضاً الحرص على بث الروح البشرية في الرسائل البريدية.

عدم التردد في قول كلمة "لا" في بعض المواقف التي تستدعي ذلك، والتركيز طوال الوقت، ولا بأس من ترك بعض المهمات لانجازها في اليوم التالي، فليس من المعقول في نهاية المطاف أن يتم انجاز كل العمل المؤجل أو الجديد في يوم واحد، بل يجب ترك أشياء لليوم التالي.